Rezervacijos ir pirkimo sąlygos

1. Bendros nuostatos

Šios sąlygos nustato apgyvendinimo paslaugų rezervavimo, apmokėjimo, atšaukimo ir pinigų grąžinimo tvarką „Lėtai resort“.

Rezervuodamas(-a) paslaugas svetainėje www.letairesort.lt, klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis ir su jomis sutinka.

2. Paslaugų teikėjas

Paslaugas teikia:

• Lina Kubilienė
• Individuali veikla Nr.: 1501687
• El. paštas: info@letairesort.lt
• Tel.: +370 655 50943

3. Rezervacija

Rezervacijos atliekamos internetinėje svetainėje www.letairesort.lt.

Rezervuojant būtina nurodyti:

• atvykstančių svečių skaičių
• vardą ir pavardę
• kontaktinius duomenis (el. paštą ir telefono numerį)
• atvykimo ir išvykimo datas

 

Rezervacija laikoma patvirtinta tik gavus pilną apmokėjimą.
Patvirtinimas išsiunčiamas elektroniniu paštu.

4. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais (€) ir yra galutinės.

Apmokėjimas atliekamas per svetainėje integruotą mokėjimo sistemą.

Pateikdamas užsakymą, klientas patvirtina, kad užsakymas yra susijęs su mokėjimo įsipareigojimu. 

5. Atšaukimo ir keitimo sąlygos

Jei rezervacija atšaukiama:

• likus daugiau nei 72 val. iki atvykimo – sumokėta suma grąžinama
• likus mažiau nei 72 val. – suma negrąžinama, tačiau, esant galimybei, galima suderinti rezervacijos datos pakeitimą

Jei svečias neatvyksta ir apie tai nepraneša – rezervacija laikoma neatšaukta, pinigai negrąžinami.

Jei svečias išvyksta anksčiau nei planuota – pinigai už neišbūtą laiką negrąžinami.

6. Pinigų grąžinimas paslaugų teikėjo iniciatyva

Jei dėl paslaugų teikėjo kaltės ar nenumatytų aplinkybių (pvz., techninių gedimų, saugumo ar kitų objektyvių priežasčių) rezervacija negali būti įvykdyta, klientui pasiūloma:

• perkelti rezervaciją į kitą datą arba
• susigrąžinti 100 % sumokėtos sumos

7. Nenugalimos jėgos aplinkybės (force majeure)

Paslaugų teikėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos aplinkybių (pvz., stichinių nelaimių, ekstremalių oro sąlygų, valstybinių ribojimų ar kitų aplinkybių, kurių nebuvo galima numatyti ar kontroliuoti).

Tokiu atveju klientui pasiūlomas rezervacijos perkėlimas į kitą datą.

8. Vartotojo teisės

Pagal Europos Sąjungos teisę, klientas turi teisę gauti aiškią informaciją apie paslaugas, kainą, mokėjimo tvarką ir atšaukimo sąlygas prieš pateikdamas užsakymą. 

9. Ginčai

Jei kyla klausimų ar nesutarimų, klientas kviečiamas pirmiausia susisiekti su paslaugų teikėju nurodytais kontaktais.

10. Baigiamosios nuostatos

Paslaugų teikėjas pasilieka teisę atnaujinti šias sąlygas.
Atnaujintos sąlygos įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos.